Under sommaren 2011 besökte vi i Kanslibyrån ett antal kommun- och skattekontor i mellansverige. Genom att gå i korridorer, bläddra bland broschyrer och känna på Skatteverkets sträva sofftyg insöp vi atmosfären och lät oss omslutas och uppslukas av en tjänstemannavardag. Bland blanketter, lecakulor och ståbord sökte vi efter den byråkratiska själen.

I Konsthall 323s regi reste vi till Eskilstuna, Norrköping, Västerås och Södertälje för att se hur det fysiska mötet mellan demokratiska institutioner och dess brukare gestaltade sig. Vi hade med oss ett uppdrag: Att luckra upp det byråkratiska maskineriet och underlätta utvecklingen mot en öppnare organisation i symbios med både medborgare och andra institutioner.